1.Intro
Terms used in this document and on the world.niotkuda.com website shall be interpreted in accordance with this section. In the absence of a definition in this section, terms shall be interpreted in accordance with the legislation of the Russian Federation.
1.1.1. Seller – Dmitry Alexandrovich Shalaev, individual employer;
1.1.2. Website – the internet portal accessible at: world.niotkuda.com;
1.1.3. Visitor – a person browsing the Website without the intention of placing an Order;
1.1.4. Buyer – a User who has placed an Order;
1.1.5. Product – goods and services presented in the catalog on the Website;
1.1.6. Order – a request placed by the Buyer on the Website to purchase Products for personal, family, household, or other needs unrelated to entrepreneurial activity, specifying the quantity, assortment, and composition of the Product.
2. General Provisions. Subject of the Public Offer
2.1. The Seller offers to place an Order on the terms and conditions set forth below. These terms and conditions constitute a public offer in accordance with Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation (hereinafter referred to as the "Offer"). The offer applies to all types of Goods, provided that the Goods and their descriptions remain available on the Website.
3. Acceptance of the offer. Modification of the offer.
3.1. Acceptance of the Offer (conclusion of a retail purchase and sale agreement and/or a service provision agreement) (hereinafter referred to as the "Agreement") occurs at the time the Order is placed or upon acceptance of the Order from the Buyer via email at hello@niotkuda.com.
3.2. The Agreement is deemed concluded at the moment the Buyer is provided with a cash register receipt, a sales receipt, or another document confirming payment for the Goods.
3.3. The Buyer agrees that the Seller may delegate the performance of the Agreement to third parties; however, the Seller remains solely liable for the performance of the Agreement. All rights and obligations vis-à-vis the Buyer under the Agreement arise directly for the Seller.
3.4. The Seller may unilaterally amend the terms of the Offer at any time without prior notice. The new version of the Offer becomes effective upon its publication on the Website.
4. Product Terms and Conditions. Order Placement Procedure.
4.1. To place an Order, the Buyer adds the product to the shopping cart, fills out the form (full name, phone number, e-mail, delivery address, and delivery method), and clicks the "Pay for Order" button. The Order is then considered placed.
4.2. After the Order is placed on the Website, an email containing delivery information is sent to the Buyer within 24 hours to the email address provided by the Buyer during the ordering process.
4.3. If necessary, the Seller clarifies Order details and coordinates the delivery date and method via email and/or telephone. The delivery date depends on the availability of the Product in the Seller's warehouse and the time required to process and deliver the Order.
4.4. The expected delivery date of the Order shall be communicated to the Buyer via email or during a confirmation call. The Seller may unilaterally change the date of the Goods' handover in the event of unforeseen circumstances arising through no fault of the Seller.
4.5. The Buyer shall be liable for providing incorrect information that renders the Seller unable to properly fulfill its obligations to the Buyer.
4.6. Photographs accompanying the Goods serve as illustrations only and may differ from the actual appearance of the Goods. Product descriptions and/or specifications are not exhaustive and may contain typographical errors. To clarify information about the Goods, the Buyer may contact the Seller using the methods available on the Website.
4.7. The Seller ensures the availability of the Goods displayed on the Website. Orders placed with express delivery are shipped on the same day, while standard orders are shipped the following day. The dispatch of certain items may take up to 3 days; in such cases, a corresponding note is included on the product page.
5. Product delivery procedure. Delivery area.
5.1. The delivery methods and costs for Goods sold by the Seller are specified on the Website under the "Delivery" section. Specific delivery timeframes may be further agreed upon by the parties when the Order is confirmed.
5.2. The delivery area for Goods presented on the Website and sold by the Seller is not limited to the territory of the Russian Federation.
5.3. The cost of delivery outside the Russian Federation depends on courier service rates and the weight of the Order; this cost is communicated to the Buyer individually, and delivery is carried out only upon full prepayment of the Order.
5.4. The Goods shall be handed over to the Buyer or to a third party designated in the Order as the recipient (hereinafter referred to as the "Recipient").
5.5. The risk of accidental loss of or accidental damage to the Goods shall pass to the Buyer at the moment the Order is handed over to them and the Recipient signs the documents confirming delivery of the Order. In the event of non-delivery of the Order, the Seller shall reimburse the Buyer for the full cost of the prepaid Order and delivery charges upon receipt of confirmation of the Order's loss from the delivery service.
5.6. The Seller’s obligation to deliver the Goods to the Buyer is deemed fulfilled at the moment the Goods are handed over to the Recipient or upon confirmation of receipt by the Recipient at the pre-agreed Order collection location (including a self-pickup point).
5.7. Upon accepting the Goods from the courier, the Recipient must inspect the Goods and verify their conformity with the Order and the integrity of the packaging. If there are no objections regarding the delivered Goods, the Recipient accepts the Goods.
5.8. The time spent by couriers delivering Goods sold by the Seller at the Recipient’s address is limited to 5 minutes.
5.9. The delivery date, time, and—if necessary—route may be confirmed with the Seller.
5.10. Delivery is a separate service provided by third-party services; the provision of this service concludes at the moment the Recipient receives the Goods.
5.11. Claims regarding the quality of the purchased Goods arising after receipt and payment for the Goods shall be handled in accordance with the Law of the Russian Federation "On Protection of Consumer Rights."
6. Payment for goods
6.1. The price of the Goods is indicated on the Website in US dollars.
6.2. The price of the Goods on the Website may be changed by the Seller unilaterally. However, the price of Goods ordered by the Buyer is not subject to change.
6.3. Payments are processed via PRODAMUS LLC using international bank cards from the following payment systems: VISA, Mastercard.
7. Details regarding payment by bank card
7.1. In accordance with Central Bank of Russia Regulation No. 266-P dated December 24, 2004, "On the Issuance of Bank Cards and Operations Performed Using Payment Cards," bank card transactions are performed by the cardholder or a person authorized by them.
7.2. Authorization of bank card transactions is performed by the bank. If the bank has grounds to believe that a transaction is fraudulent, it reserves the right to refuse to execute said transaction.
8. Returns
8.1. The Buyer has the right to return the goods within seven days of receipt. Goods of satisfactory quality may be returned provided that their marketable condition and consumer properties are preserved, and that the document confirming the purchase (delivery note or cash register receipt) is retained. During this period, the Buyer must notify the Seller via email at hello@niotkuda.com of their intention to return the goods.
8.2. Goods of unsatisfactory quality may be exchanged for similar goods of satisfactory quality or returned to the Seller; in such cases, the Seller shall bear the cost of delivery.
9. Ответственность
9.1. The Seller shall not be liable for any damage caused to the Buyer as a result of the improper use of Goods purchased on the Website.
10. Privacy and Personal Data Protection
10.1. The Seller processes personal data in accordance with Federal Law No. 152-FZ "On Personal Data."
10.2. Details regarding the information collected by the Seller, as well as the procedures for processing and protecting such information, are set out in the Personal Data Processing Policy (Privacy Policy).
10.3. The Privacy Policy is available on the Website at: world.niotkuda.com/legal.
10.4. By accepting the Offer in the manner specified in Section 3 of the Offer and in accordance with Article 15 of Federal Law No. 152-FZ dated July 27, 2006, "On Personal Data," the Buyer consents to the processing of their personal data for the purpose of promoting goods, works, and services through direct contact with potential consumers via means of communication. Acceptance of the Offer constitutes confirmation that the Seller has received such consent.
10.5. The Seller shall not be liable for information provided by the User on the Website in a publicly accessible manner.
11. Final Provisions
11.1. The Seller reserves the right to assign or otherwise transfer its rights and obligations arising from its relationship with the Buyer to third parties.
11.2. The Website and the services provided may be temporarily unavailable (in whole or in part) due to maintenance or other work, or for any other technical reasons.
11.3. In the event of questions or claims, the Buyer should contact the Seller by telephone or via other available means. All disputes shall be resolved through negotiation; if no agreement is reached, the dispute shall be settled in court in accordance with the legislation of the Russian Federation.
11.4. A court’s determination that any provision of the Offer is invalid does not entail the invalidity of the remaining provisions.
12. Props
12.1. Full name of seller: IP Shalaev Dmitry Alexandrovich
12.2. Taxpayer Identification Number (INN): 502010382074
1.Термины и определения
Термины, используемые в документе и на сайте niotkuda.com, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, термины трактуются согласно законодательству РФ.
1.1.1. Продавец – Шалаев Дмитрий Александрович — ИП;
1.1.2. Сайт – интернет-портал доступный по адресу: world.niotkuda.com;
1.1.3. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели Заказа;
1.1.4. Покупатель – Пользователь, который оформил Заказ;
1.1.5. Товар – товары и услуги, представленные в каталоге на Сайте;
1.1.6. Заказ – сформированный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара.
2. Общие положения. Предмет публичной оферты
2.1. Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте.
3. Акцепт оферты. Изменение оферты
3.1. Акцепт Оферты (заключение договора розничной купли-продажи и(или) договора оказания услуг) (далее – «Договор») происходит в момент Заказа, или с момента принятия от Покупателя заказа по электронной почте hello@niotkuda.com.
3.2. Договор считается заключенным с момента предоставления Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца.
3.4. Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте.
4. Условия о товаре. Порядок оформления заказа
4.1. Чтобы оформить Заказ Покупатель кладёт товар в корзину, заполняет форму (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки) и нажимает на кнопку «Оплатить заказ». После чего Заказ считается оформленным.
4.2. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю в течение суток направляется электронное сообщение с информацией о доставке по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. При необходимости Продавец, уточняет детали Заказа, согласовывает дату и способ доставки Заказа по электронной почте и (или) телефону. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.4. Ожидаемая дата доставки Заказа сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.5. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.6. Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и(или) характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к Продавцу доступными на Сайте способами.
4.7. Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на Сайте. Товары заказанные экспресс-доставкой отгружаются в тот же день, обычной — на следующий. Срок отгрузки некоторых товаров может занять до 3 дней. В этом случае в карточке товара указывается соответсвующее примечание.
5. Порядок доставки товара. Территория доставки товара
5.1. Способы и стоимость доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте в графе «Доставка». Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена пределами Российской Федерации.
5.3. Стоимость доставки за пределы Российской Федерации зависит от тарифов курьерских служб и веса Заказа, сообщается Покупателю индивидуально и осуществляется только по полной предоплате Заказа.
5.4. Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее – «Получатель»).
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.6. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или после подтверждения получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе в пункте самовывоза).
5.7. При принятии Товара от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу, целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель принимает Товар.
5.8. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 5 минутами.
5.9. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у Продавца.
5.10. Осуществление доставки – это отдельная услуга, сторонних служб, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара.
5.11. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6. Оплата товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.3. Оплата безналичным способом на сайте онлайн. Оплата происходит через ООО «ПРОДАМУС» с использованием банковских карт следующих платёжных систем: VISA, Mastercard.
7. Особенности оплаты с помощью банковских карт:
7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
8. Возврат товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить Продавца по электронной почте hello@niotkuda.com о желании вернуть товар.
8.2. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку товара оплачивает Продавец.
9. Ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).
10.3. Политика конфиденциальности доступна на Сайте по адресу: world.niotkuda.com/legal.
10.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.
10.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. Реквизиты продавца
12.1. ИП Шалаев Дмитрий Александрович
12.2. ИНН: 502010382074